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“618”促销狂欢即将开启 湖北省消委发警示:摸清“套路” 理性购物

信息来源:湖北日报 时间:2019-06-13 15:13

“618”电商年中促销即将开启,各大电商平台花样纷出,打折促销,满减、秒杀、打折、狂欢价、红包、代金券、优惠券、预付定金等活动让人目不暇接。6月12日,省消委就此发布消费警示:理性购物、依法维权。

摸清“套路”,谨防被“忽悠”。“618”期间,各电商纷纷打出促销牌,铆足劲地刺激消费者下单。然而,一些不良商家的“套路”也乘机混杂其中。如部分商品“先涨后降”,表面上让利,实则清库存,甚至出售质量较差的商品;部分商家开展预付少量定金抵大额现金的活动,消费者需提前支付定金,如未支付尾款则定金不退。省消委称,面对各类促销活动,要理性购物,避免因冲动消费落入商家“套路”。

拼购有风险,下单需谨慎。拼团的价格往往低于一般销售价,但传统的拼购模式容易出现低价低质的情况,且拼团是临时组织起来的团体,交易成功后就解散,一旦出现纠纷,难以再组织起来维权。此外,拼团购物需提前支付,成团后发货,容易出现发货不及时的情况。

了解退换货规则,注意售后时效。“618”期间,由于订单量大增,商家容易出现疏漏,消费者买到有质量问题的商品概率将会增大。不少消费者看着“网购7天无理由退货”的承诺轻易下单。然而,现实中消费者可能遭遇到商品质量问题没有证据或证据不足,客服多次推诿不作为导致过了7天,而不予退换货,或者退换货却仍需支付运费等额外负担。

提高信息保护意识,切莫轻意“授权”。近年来个人信息泄露事件屡屡发生,而App过度索要授权是个人信息泄露的主要原因之一。消费者在安装电商APP时,往会跳出多个请求授权对话框,而消费者往往不仔细查看条款就点击“同意”或“是”,这就让商家可以获取很多用户的个人信息。

理性购物,勿过度“囤货”。“618”期间在电商各种花式活动刺激下,消费者容易冲动消费,购买超过实际使用需求量的商品,有的纸巾、洗发水一买就是几年用量,过期了都无法用完。

湖北省消委提醒,在网络上进行消费时,应妥善保存促销活动截图、聊天记录、发票、小票等购物凭证。一旦出现消费纠纷,可拨打12315投诉维权。

责任编辑:高晶

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