2020年黄冈市人力资源和社会保障局政府信息公开工作年度报告

2020年以来，在市委、市政府的坚强领导下，市人社局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市相关规定与统一部署，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，扎实做好政府信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。

一、总体情况

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，由黄冈市人力资源和社会保障局编制的2020年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开信息情况、回应解读情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开收费情况、行政复议、提行政诉讼和投诉举报的情况、机构建设和保障经费情况，以及存在的主要问题和改进措施。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一是注重组织建设。成立了局信息公开工作领导小组，指定专人负责信息公开和政务公开工作，使信息公开工作在领导机构、工作人员和办公设备等方面都得到充分保障。

二是完善工作机制。制定了《市人社局政务公开管理办法》和《市人社局系统政务信息和门户网站管理办法》，不断完善《市人社局政府信息公开指南》和《市人社局信息发布保密管理制度》，进一步优化政务环境、规范政务信息公开工作。

三是坚持依法行政。建立健全行政决策法定程序，确定不能公开的要及时做好解释说明工作。完成了2020年全市人社系统行政复议、诉讼案件统计工作，承办复议应诉案件27件。充分用好“互联网+监管”平台和“双随机一公开”平台，落实行政执法“三项制度”，规范行政许可、行政检查和行政处罚行为，执法行为数据及时上传“互联网+监管”和“双随机一公开”平台。

四是实施重点公开。结合“四大行动”、精准扶贫等中心工作，及时在本部门网站公开人社领域重要政策、重大工程项目的执行情况、工作进展、后续措施等信息，并同步加载到市政府信息公开统一平台。全年在黄冈电视台、黄冈日报、今日头条、黄冈新闻网等媒体发表新闻120余篇。

五是推进政务服务。开展人社“快办行动”试点工作，推动全市人社系统“清事项、减材料、压时限、优服务”，246个服务事项均可在省政务服务网上查询申请，241个事项可网办，可网办率达98%；153个事项可即办，即办率62.2%，承诺件根据实际情况压缩时限30%至50%；161个事项可实现0跑腿。

二、行政机关主动公开政府信息情况

在局网站发布人社热点新闻67条，工作动态131条，图片新闻21条，政策法规、政策解读合计24篇。积极运用微信公众号宣传人社部门重大活动，在公众号上创办“政策解读”、“以案释法”等专栏，宣传人社政策和法律法规。截至目前，黄冈人社”微信公众号关注人数超过42万人，全年发布新闻247条。办理市政府部门信箱回复237件，12333热线电话接通数2.18万通。

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

2020年度本局未收到政府信息公开申请

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

（一）存在的问题

2020年，我局信息公开工作取得一定成效，还还存在学习不够，特别是部分岗位人员调整后，具体承办人员对政府信息公开工作的学习也还有待进一步加强。

（二）改进措施

1.提高思想认识。要把政府信息公开作为一项长期性的工作，加强组织协调工作，明确工作职责，切实做到人员到位、责任明确、制度完备、工作长效。

2.创新公开渠道。充分发挥省、市政务公开网站、门户网站主力军的作用，同时利用好新媒体，提升信息公开的速度，扩大信息公开的受众群体。

3.进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题。把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。公开工作重要性的认识，推动政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

2020年无其他需要报告事项。

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