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我市召开黄冈市“千人进千企”暨优化营商环境新闻发布会

信息来源:黄冈政府网 时间:2021-09-19 18:51 【字体:  

(黄冈政府网 秦梦 摄影)

9月18日上午,我市“千人进千企”暨优化营商环境新闻发布会在市委宣传部六楼新闻发布厅举行,市委宣传部分管日常工作的副部长、市政府新闻办主任蔡志勇主持新闻发布会。市政府副秘书长,市发改委、市政务服务和大数据管理局、市市场监管局、市医保局相关负责人介绍了我市“千人进千企”行动总体情况、优化营商环境相关举措、成效以及下步打算等情况,回答记者提问。

市委宣传部分管日常工作的副部长、市政府新闻办主任 蔡志勇

大家好!首先,欢迎大家参加黄冈市“千人进千企”暨优化营商环境新闻发布会。这也是我们召开优化营商环境第四场新闻发布会。主要是发布黄冈市全市千人进千企的整体情况,介绍全市优化营商环境专项行动进展情况、重点改革任务开展情况,回答社会关注、媒体关心的问题。

市政府副秘书长  吴元西

各位媒体朋友:

大家上午好!非常高兴在中秋来临之际与大家见面并进行交流,下面我向各位简要介绍“千人进千企”行动的进展成效。

8月中旬,市委、市政府启动“千人进千企”行动以来,各地各部门闻令而动,广大党员干部主动上门、靠前服务全市2000余家企业和项目,以企业评价为第一评价、市场主体感受为第一感受、群众满意为第一标准,强化政策宣传,解决实际问题,取得了初步成效。

一、坚持高位推进,凝聚工作合力。一是实行提级包保。市级领导挂点联系县(市、区)和企业,一名市级领导带领一家市直单位服务专班,服务市区重点企业。在此基础上,筛选一批重大投资项目和医药化工、建筑建材等行业重点企业,统一纳入包保服务范畴,帮助解决问题。各县(市、区)比照市级出台方案,开展走访调研和情况摸排,有序推进“千人进千企”行动。二是摸清问题底数。

市直牵头部门分类编制入户调查手册,明确进企业调研摸排重点,确保全面摸清企业基本情况及制约发展的问题。各地各部门组织专班深入企业和项目,通过实地调研、现场座谈等形式,收集问题。截至9月17日,全市共调研摸排企业(项目)2000余家,累计排查问题近3000个。三是规范问题交办。对摸排的问题加强分析研判,甄别合理与不合理,分为县(市、区)解决、部门协同配合解决、市级领导协调解决和提交市政府研究等四个层级,实行分级承办、分层领办、分类交办。四是开展问题回访。设立专线电话,畅通政企联系渠道,方便企业反映问题诉求。采取随机抽查、明察暗访等方式,督促及时解决问题。市政府督查室组建工作组对摸排的企业问题开展回访,测评满意度。市纪委监委将“千人进千企”纳入“护航行动”,加强对落实情况的跟进监督。

二、坚持问题导向,聚力解决难题。一是重大问题领导包保。对燕矶长江大桥、晨鸣二期、稳健医疗、鄂东大水厂等重点企业、重大项目存在的重大复杂问题,由市级领导包保,领衔办理,共提请市领导研究问题36个。二是个性问题专项化解。推进湖北阿帆食品和湖北红福食品整合重组,组建总资产超5亿元的将乡红(湖北)食品公司,成立大型农产品深加工企业,并协调银行解决1000万元设备贷款支持,推进品牌整合,支持企业做大做强。拨付130万元兑现伊利、兴和、鲁班等企业技改奖补和贴息。发放黄冈消费券提振重点消费,解决商贸企业客流量下滑等问题。三是共性问题集中解决。聚焦融资难、用工难、办证难等共性问题,实行集中攻坚。聚焦用工难问题,组织开展系列专场招聘活动,与中介机构建立长效合作机制,推动企业与高校建立订单培养机制,从多途径解决企业用工问题。截至目前,全市156家缺工企业本期缺工3581人,已招工2435人,已解决68%。其中,市区24家缺工企业本期缺工827人,已招工758人,已解决91.6%。聚焦融资难问题。开展信用培植工程,为65家培植企业提供贷款6.68亿元。组织银行机构开展银企对接,活动开展以来已为11家企业新增贷款8.3亿元。聚焦办证难问题。简化货车驾驶员资格审查程序,将全市道路运输驾驶员从业资格证换发、变更等27个事项下放到县市。

三、坚持标本兼治,建立长效机制。一是打造政策“洼地”。聚焦制约产业发展的关键瓶颈和制约因素,出台针对性扶持政策。市政府常务会已审议通过支持建筑业、农业产业化、现代物流业、市区批零住餐企业高质量发展等四个政策,后续还将出台金融、用工、技改等相关政策。各县市区也在逐步出台扶持政策。二是加强企业培育。根据企业用电量和税收,通过大数据比对出具备进规入限潜力的774家企业,其中,可进规入限389家、后期可培育单位385家。各地各相关部门主动认领,推动进规入库。8月全市入库商贸企业8家、入规工业企业2家,入库项目108个,总投资149.1亿元。三是强化部门联动。建立部门联动机制,牵头部门立足职能协调抓总,相关部门各司其职、密切配合,形成工作合力。针对建筑企业司法维权问题,住建部门协同政法、公安、司法、建筑业协会等单位成立行业司法维权专班,探索建立建筑行业司法联席工作机制。四是推动成果转化。围绕摸排出的企业配套需求,共梳理出上游配套需求信息151个,下游配套需求信息99个,并将需求清单转化为招商信息,谋划项目163个。五是提升工作能力。以“千人进千企”行动为载体,建立系统培训、提级调度、定期会商、市县联动、过程管控等工作机制,引导各级各部门深入研究产业、企业存在的问题,在解决问题中提升抓落实能力,切实提高领导发展、服务发展、推动发展的水平。

下一步,我们将坚持问题导向,紧盯未解决问题,建立责任清单、时限清单,长期跟踪。同时,做优做实服务企业平台,常态化帮助企业排忧解难,推动各项惠企政策落地落实,激发企业活力。

谢谢!

市发改委党组成员、总经济师石志红

各位新闻界的朋友们:

大家上午好!首先非常感谢各位长期以来对黄冈市优化营商环境工作的关心、关注和支持。下面由我给大家介绍一下我市推行优化营商环境投诉及问题反映平台二维码的有关情况。

今年以来,市委市政府高度重视优化营商环境工作,市委提出把优化营商环境作为全市最急迫的大事来抓,坚持把优化营商环境作为一把手工程来抓,提出打造“五最”营商环境、实现“在黄冈没有难办事”的工作目标,大力开展优化营商环境“护航行动”,“清减降”、先行区试点等专项行动,持续推进优化营商环境第三方评价反馈问题、半年大督查发现问题、专题调研活动收集问题等突出问题整改攻坚行动,围绕高效办成一件事,以及优化营商环境18项指标提升开展流程再造和“五减”行动。前不久,为了解决当前我市市场主体发展中的困难、问题,我市组织开展了“千人进千企”专项行动。这也是我市聚焦“五最”目标、聚力优化营商环境的一项非常务实、非常有效的措施。在开展“双千”行动的过程中,为了更好地收集市场主体涉营商环境的诉求、建议,根据市委市政府安排,我市运用互联网+技术,建立了黄冈市优化营商环境投诉及问题反映平台二维码,在9月2日市政府在红安县召开的全市优化营商环境工作现场推进会上正式推出。同时近期我们结合“千人进千企”行动,开展“送码上门”活动。下面,我从三个方面介绍相关情况。

一、建立优化营商环境二维码的意义和目的

营商环境工作点多面广,如何找准着力点,更好地畅通市场主体反映问题渠道,破解营商环境中的痛点难点堵点问题,提升市场主体的满意度,是摆在各级党委政府面前的一道难题。为了有效破解这个难题,年初,我市出台了《黄冈市营商环境问题投诉联动处理实施方案》,建立涉营商环境问题投诉处理机制。但是在运用过程中,由于不够直观,应用率不高。通过应用“互联网”技术,建立黄冈市优化营商环境投诉及问题反映平台,将更加方便市场主体对我市涉营商环境问题事项投诉,更快了解市场主体发展困难、发展诉求,更好听取市场主体对于改善提升我市营商环境的工作建议,有利于丰富全市“千人进千企”活动的内涵,有利于提升全市政府服务市场主体的质效。

黄冈市优化营商环境投诉及问题反映平台建立以后,市场主体通过扫码进入平台界面,可以反映三个方面的问题:一是对政府及其部门在执法或服务中侵犯市场主体权益的行为进行投诉;二是反映市场主体当前在经营和发展中存在的一些需要政府及其部门解决的突出困难和问题;三是对于如何进一步优化全市营商环境,市场主体可以结合自身的经历和办事体验,提出意见建议。同时,我们充分尊重市场主体的意愿,自愿填写个人信息,解决一些市场主体在投诉及反映问题时的一些思想顾虑,便于我们更加客观、更加真实了解市场主体的想法,提高问题解决的精准性、及时性。相对于以往座谈调研、热线、走访、纸质问卷等方式,新的平台二维码更加方便、更加快捷、更加直观。

二、优化营商环境二维码的推广运用情况

为了更好地推广应用优化营商环境投诉及问题反映平台二维码,我们主要采取了以下措施:

一是加大宣传推广力度。平台建成后,在黄冈市政府网站、市直各单位网站、黄冈政务服务微信公众号、黄冈市发改委微信公众号、黄冈日报、黄冈电视台、黄冈新闻网、各级政务服务中心大厅等显著位置展示平台二维码;在行政服务中心、商超、集贸市场、社区等公共场所张贴二维码;利用宣传栏、电子显示屏、工作群、政府网站等载体,多渠道、全方位宣传市优化营商环境投诉及问题反映平台二维码,进一步提升市场主体对平台二维码的知晓率和应用率。

二是开展“送码上门”活动。9月上旬,结合我市“千人进千企”行动,市营商办组织开展了“送码上门”服务活动。组织全市各地对所有规上限上工业企业、建筑业、商贸企业、重点服务业逐一“送码上门”,龙感湖管理区、白莲河示范区、市直园区实现辖区企业“送码上门”全覆盖。要求每个县(市、区)“送码上门”的企业不少于500家。同时充分发挥协会等行业中介机构的作用,组织协会开展“送码上门”,将“送码上门”延伸到更多的中小微企业或个体工商户。

三是加强上下联动。市县两级营商办将送码上门活动作为近期重点工作,及时宣传,迅速组织,取得了较好成效。截至目前,全市共印制二维码5422份,送码上门4982份,张贴二维码3980份;共收到问题及建议反映信息169条,都第一时间进行了转办、分办。

三、规范办理流程,提升服务满意度

全市“优化营商环境”投诉及问题反映平台工作流程分为前端举报应用、后台数据收集、后方交办处理等三个部分。对平台收集的问题,我们分类进行统计处理。对于不属于营商环境的问题,我们及时电话告知,做好解释工作,并向投诉人推荐反映问题、解决问题的渠道。属于营商环境的问题,我们将按照优化营商环境交办制度的要求及时办理:

一是建立常态机制。市营商办已安排专人负责后台数据收集工作,建立了“一日一收集、一天一交办、一周一梳理”办理机制,并实行定期通报。对于所有收集的问题,市营商办将按照分级分类分区的原则及时交办。对于一些重点问题,将会同有关部门和有关县市,进行专题调研,共同推动解决。

二是明确办理期限。市营商办将按照工作实际,明确交办事项的具体要求和办理期限,加强事项办理过程中的指导和协调。

三是强化办理职责。各承办单位主要领导为交办事项的第一责任人;分管领导、承办科室负责人和具体工作人员是直接责任人。

四是严格督促检查。市营商办对交办事项实行台账式管理,对临近办理期限的承办单位进行一次电话提醒;对过期未报送办理情况的承办单位进行一次书面督办;书面督办后2日内既不报送情况,也不主动说明原因,作为工作作风问题向市纪委移交处理。市营商办对办理质效进行严格把关,对交办事项不认真对待,敷衍塞责,应付了事的,退回承办单位重新办理。退回重办的事项,原则上2日内重新上报办理情况,对逾期未报的进行通报。

2021年是“十四五”的开局之年,也是我市优化营商环境的攻坚之年。我们将深入贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府的决策部署,按照市委提出的“5321”工作要求,紧紧围绕“高效办成一件事”,不断优化政务环境、市场环境、法治环境、开放环境,力争早日实现“在黄冈没有难办的事”。希望广大媒体朋友一如既往地关心支持黄冈优化营商环境工作,推动我市营商环境不断优化!

谢谢大家!

市政务服务和大数据管理局党组成员、副局长王昕

近年来,我市深入贯彻落实中央、省“放管服”改革决策部署,以“高效办成一件事”为导向,大力推进“四办”改革,全力打造优质高效的政务服务环境。主要做法是:

一、“一网通办”强支撑

推进全市10个县市区、128个乡镇、4088个村(社区)政务服务网全覆盖,推动各地各部门自建系统全面对接,消除信息孤岛,实现“网络通、业务通、数据通”,已有20个部门的30个业务系统上云,数据共享平台共汇集证照数据110万本,政务资源数据3.2亿条。推广统一身份认证、统一支付、统一物流、人脸识别等信息技术的应用,实现95%的审批和服务事项可网办。民政、人社、医疗、教育、水电气等领域17个高频事项可在“鄂汇办”上办理。积极推进政务服务自助终端进乡镇、进社区、进小区、进银行网点,目前全市自助终端已上线应用58个。数据跑路代替群众跑腿成效已经显现,截至2021年9月,市县两级办事材料压减26%,办理时间压缩82%, 500个高频事项实现最多跑一次。

二、“一窗通办”优服务

市级政务服务中心严格落实“三集中三到位”工作要求,除保密和对场地有特殊要求的事项外,全部进驻政务服务中心办理,实现办事只进一扇门。全市有9个县市区政务服务中心搬迁新址,硬、软件水平大幅提升,平均事项进驻率达90%以上。乡(镇)、村(社区)便民服务机构逐步加强,红安、武穴、黄梅等地建成一批乡镇、村“就近办”示范点,“大事不出乡、小事不出村”服务模式逐步成形。红安县在全省率先试点“大综窗”改革,实现了受理平台、服务标准、服务监管“三统一”,群众办事由“跑多窗”,向“一窗通办”转变。统筹建设市县乡村四级一体化的政务服务“好差评”体系,建立“评价、核查、整改、反馈”的工作闭环,强化差评整改和正向激励,引导窗口工作人员牢固树立“只说YES不说NO”的“店小二”服务理念。设立“办不成事”反映窗口,加强政务服务中心与12345市民热线的联动,建立破难点、疏堵点“直通车”,打造“在黄冈没有难办的事”服务品牌。

三、“一事联办”提质效

针对跨部门、跨层级,需要企业和群众多头跑的事项,通过“事项关联、并联审批”实现部门联合办好“一件事”。前期,推行“二手房水电气一体化过户”,将房屋过户与水电气过户实行一事联办,8个办事环节压减成2个,实现办事“一窗受理、一套材料、一次提交、一次办结”。推行“企业开办N210标准”,将企业注册登记、社保登记、医保登记、税务登记、公章刻制、公积金、银行账户、水电气网开户等11个事项实行一事联办,22个环节压减为2个环节,有效解决企业多头跑、跑多次问题。推行“工业项目并联审批、一事联办”,通过提前介入、优化流程、主动服务,指导企业完成立项、环评审批(备案)、规划设计方案、施工图设计和联合图审等相关手续,将原来涉及2个部门的审批事项,统一由投资项目审批窗口一窗受理,企业只需要提交一张申请表、一套资料,即可实现“拿地即开工”“拿地即拿证”,平均压缩审批时限20个工作日。目前,省统筹定标的21个“一事联办”事项正在抓紧推进中,同时我们结合黄冈实际,自主确定了“退休手续办理”“申请工伤待遇”“办理就业登记”等一批高频事项,再造流程、对接系统,争取更多事项环节少、材料少、跑腿少。

四、“跨省通办”疏堵点

运用“开设专窗、异地代收互认、自助终端开放接口”等方式,实现与江西九江、广州、深圳等5省7市首批58个政务服务事项“跨省通办”;推进武汉城市圈民生同保,涉及公安、人社、医保、公积金等部门的106个事项实现窗口通办,与武汉有182个事项通过自助终端实现异地互办,有效解决企业和群众办事两头跑、往返跑。

发展所需、民心所盼,就是我们改革的方向。我们将进一步对标先进,开拓创新,以更大力度推进业务流程再造和系统重构,推动“高效办成一件事”走深走细走实,努力打造一流政务服务环境,不断提升企业和群众的获得感、满意度。

市场监管局党组书记、局长郭小野

各位新闻界的朋友们:

今年以来,市市场监管局对标国内一流水平,牢固树立服务意识,在优化营商环境方面主要做了以下几项工作:

一是下好“先手棋”。深入推进市场准入便利化,推行企业开办“210”服务标准;推行“智慧办”、“就近办”、“全程帮办”、“企业开办直通车”、“一业一照、一事联办”等便利服务,让更多市场主体投入生产经营。2021年元至8月,全市新登记个体户24411户,其中,通过个体自助机办理5362户;推行“跨省通办”,与安徽安庆、江西九江等周边省市营业执照办理正式互联互通;持续推进“证照分离”改革,全市证照分离推送数据16823条,下载15312条,下载率91.02%;圆满完成“两品一械”审批子系统应用试点,率先实现市场监管审批“一张网”;争创全省优化营商环境先行区试点工作,在黄州区试点“商事登记确认制”改革,深化企业简易注销改革,红安县推行“僵尸企业强制注销”制度。

二是打好“组合拳”。规范市场价格行为,加快营造公平竞争市场环境,开展转供电加价清理、行业协会商会和中介机构违规收费清理、停车行业“微腐败”问题专项整治、反不正当竞争执法等专项行动,清退违规收取电费374.19万元,整改规范停车场收费行为32家;坚持依法监管和审慎监管相统一,出台《黄冈市市场监督管理局对违法经营行为减轻从轻处罚事项清单(试行)》,推行“首违免罚”、从轻、减轻处罚“三项清单”包容审慎监管;推动“双随机、一公开”监管常态化,全市各级各部门共发起抽查任务609个,其中联合抽查任务170个;加强信用监管,为企业办理信用修复,帮助移除企业异常名录1727户;开展网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治,切实保障人民群众饮食安全。

三是当好“助推员”。全面推动企业高质量发展,广泛开展“质量月”宣传教育活动,对全市1035家中小企业开展质量提升行动,推动“麻城福白菊”申报省级质量提升示范项目;加强知识产权保护和品牌建设,深化品牌提升专项行动,2021年1至8月,全市授权专利3625件,同比增长10.3%,其中授权发明专利114件,同比增长72.3%;截至8月,全市万人发明专利拥有量达到1.6件,同比增长27%。全市有效注册商标量3.85万件,中国驰名商标10件,地理标志商标23件,地理标志保护产品47件。商标总量全省第四,地理标志保护产品全国第一,蕲艾入选国家地标产品保护名单;深入实施对标达标质量提升专项行动,开展质量基础设施“一站式”服务,统筹计量、标准、认证认可、质量管理等要素资源,对企业提供全链条、全方位、全过程服务。推行智慧监管,加强气瓶信息化建设,推行扩大“互联网+明厨亮灶”覆盖面。

下一步市市场监管局将继续贯彻落实《优化营商环境条例》工作措施,围绕“高效办成一件事”,解决堵点、痛点、难点问题,在全市系统营造“我为市场主体办实事、解难题”的浓厚氛围;推进准入、准营、退出“三个便利化”;探索“一证准营、一码亮证、一照通行”模式,深化“证照分离”改革全覆盖;深入推进“一业一照、一事联办”改革。集成“一站式”服务,为市场主体提供准入好办、标准引领、质量提升、计量检测、品牌培育、知识产权保护、简易注销等全链条服务。

市医保局党组书记、局长袁国俊

各位新闻界的朋友们:

大家好!

感谢大家对医保工作的关心和支持。近年来,市医保局以思想破冰引领服务提速,对标国内一流城市、省内最高标准,以“高效办成一件事”为目标,进一步减环节、减审批、减时限、减跑路,全面提升医保为民服务时效和能力,受到服务对象普遍赞誉。

一、坚持思想破冰,提升医保服务质效

一是所有事项“减时快办”。将医保服务事项由最初的109项精简为28项,最大限度压缩办结时限。基本医疗保险参保和变更登记、信息查询、个人账户一次性支取、医保关系转移接续、参保人员异地就医备案、门诊慢特病病种待遇认定等28个事项承诺办理时限比法定时限缩短65%以上,比杭州、深圳、南京、广州等先进城市承诺时限总体持平或缩短10%以上;与全省标杆宜昌市相比,22项持平,参保人员个人账户资金一次性支取、门诊住院费用报销、医疗机构、零售药店定点协议管理等6项整体比宜昌缩短62天,办理速度在全省医保系统名列前茅。二是高频事项“即来即办”。针对流程繁琐、审批环节多的事项再造流程、精减环节。单位、职工、城乡居民参保登记、参保信息查询、异地安置退休人员备案、异地转诊人员备案等14个高频事项实现了“即来即办”。医保缴费一键办理,居民、灵活就业人员到银行网点即可参保缴费,也可不出门通过手机APP即时办理。为恶性肿瘤、白血病等9个慢性病门诊设置“绿色通道”,当日受理即可审核通过,次日就能享受医保待遇。三是涉企(医药机构)事项“提速快办”。取消重复证明、循环证明4项,取消和下放行政审批事项2项,全国首创零售药店定点“先准入后评审”,第一批15家药店从申报到签约仅用5个工作日。

二、精简办事程序,持续优化医保营商环境

一是减证便民。女职工产前检查费及生育津贴“免申即享”,检查补助费用和生育津贴不需企业和个人跑腿,直达个人和企业账户。办理异地急诊报销、异地居住备案手续时,取消所在单位及村(社区)盖章等非必要证明。二是异地就医备案“简化程序”。异地急诊或转诊住院可通过电话、QQ、微信或服务窗口等多种方式备案,个人不用跑腿。全面推行基本医疗+大病+医疗救助“一站式”结算,我市参保患者在全国49358家定点医院可即时结算,出院只需支付个人自付部分;开通职工门诊省内和跨省直接结算,参保对象只需持社会保障卡或医保电子凭证即可在异地医疗机构刷卡就诊,改变参保职工先回参保地备案才能购药的模式。

三、突出服务为民,打造优质医保服务品牌

一是牵头推动医保服务“跨市通办”。6月29日,我局主动联合武汉、黄石、鄂州、孝感4市签署医疗保障服务事项战略合作协议。城乡居民参保登记、异地转诊人员备案等7个事项已实现跨城通办,一市联办,月均办件达200余件。二是创新医保服务举措。积极推行“马上办、网上办、就近办、一次办”服务,畅通政务服务“线上线下”经办渠道,银行缴费、电话备案、邮寄报账等新的经办模式高效运转。率先在全省实行“互联网+医保”经办服务,为每个参保单位配备一名专职“服务员”,参保单位业务“一分钟”办结。实行“局长”窗口坐班制,每周一上午一名局班子成员在窗口现场办公,就地就近解决企业和群众堵点、难点、痛点。三是为特殊群体排忧解难。降低肿瘤患者费用负担,将80种癌症患者所需的特殊药品纳入医保支付范围;方便特慢病患者购药,打造5分钟购药圈,黄州城区新增12家特殊慢性病药店和2家新特药药店;为高龄人群提供特殊照顾,主动上门服务,单独设立服务窗口,不硬性要求用手机办理业务等等。

当然,优化营商环境、服务参保群众是一个永恒的话题,永远在路上,没有最好只有更好。我局将紧紧围绕全市优化营商环境工作目标和任务,进一步解放思想、改革创新,提升服务质效,为健康黄冈建设作出更大贡献。


记者:秘书长,您好,昨天我市发放首轮消费券,大家都在积极抢券,有些朋友表示手速慢了,没有抢到,比较关注后续还有没有抢券机会,一些抢到的朋友比较关注怎么用。您能具体介绍一下吗?

市政府副秘书长  吴元西:根据湖北消费券发放活动的统一安排,我市已于昨晚(9月17日)8:00投放了首轮(中秋)第一批消费券。从目前情况看,广大市民朋友热情高涨,踊跃抢券。没抢到的市民朋友们不要着急,本次消费券分四轮多批次发放,首轮(中秋)第二批消费券将在9月20日晚上8:00投放,届时大家可以继续抢券。

本次消费券分三类,每类面值分三档:商超消费券38元、68元、128元;超市(便利店)消费券18元、38元、58元;餐饮消费券8元、28元、68元。市民朋友实际消费金额超过消费券面值3倍以上就可以使用,使用过程中,可以与平台和商户(机构)优惠券叠加,每笔消费限用一张。其中,商超消费券限使用于百货商场、购物中心、家电卖场、家具卖场、手机专卖店、服装鞋帽专卖店等。超市(便利店)消费券限使用于超市、便利店、水果店、生鲜店、母婴店、鲜花店等。餐饮消费券限使用于餐饮店的堂食和外卖。

需要提醒大家的是,在黄冈市抢领的消费券仅限黄冈市境内实体店使用,不支持跨市州使用。本次发放的政府消费券不能用于充值、预存等消费,而且有效期为7天,抢到消费券的市民朋友请尽快到店就地消费,抓紧买买买。


记者:你们推出的优化营商环境投诉及问题反映平台二维码是拓展市场主体投诉渠道的一个创新性举措。但是哪些问题市场主体可以通过这个平台进行反映,问题由谁来解决,怎么解决?

市发改委党组成员、总经济师石志红:我们这个平台主要受理损害营商环境的各项投诉事项。损害营商环境行为主要指各级机关或者具有公共服务职能的单位及其工作人员不履行或者不正确履行工作职责,导致市场主体合法权益受到损害,给营商环境造成不良影响的行为。

以下情形不是我们受理的范围:(一)市场主体之间的民事纠纷;(二)投诉人就投诉事项已申请行政复议,或者已提起行政诉讼,或者已向纪检监察机关举报并被受理的;(三)投诉人已就投诉事项申请仲裁或者仲裁机构已依法对投诉事项作出仲裁决定的;(四)依法终结的行政复议、诉讼案件;(五)治安和刑事案件;(六)对已办理终结的同一事项、以同一理由重复投诉的;(七)法律法规已规定应当由其他机构受理处理的。

我们对所有收集的问题,按照分级分类分区的原则进行交办。交办事项的办理结果将定期进行通报。


记者:听说现在很多事项武汉城市圈内可以实现通办,这个改革给很多人两地办事提供了便利。能不能介绍一下相关情况?

市政务服务和大数据管理局党组成员、副局长王昕:今年4月21日,武汉“1+8城市圈”九市签订政务服务“跨市通办”合作协议。第一批涉及公安、人社、民政、医保、卫健、公积金等部门的近200个高频事项实现城市圈通办。通办方式有四种:

一是网上通办。对于不需要到现场办理的业务,依托全省一体化政务服务平台,实行一网通办。

二是窗口通办。对于必须到现场办理的业务,可以在居住地政务服务中心的相应业务窗口办理通办业务。

三是代收代办。对于需要寄递材料才能办理的业务,可以在居住地政务服务中心“跨区域通办”窗口申请,在窗口工作人员点对点指导下,完成代收代办。

四是自助终端办理。对于查询和打印出证类简易服务事项,可以采取自助办理方式。

下一步将重点围绕教育、就业、社保、医疗、养老、婚育、出行等与群众生活密切相关的领域,推动更多服务事项跨区域通办,使外地在黄冈的群众和黄冈在外地的群众生活、工作更方便、更安心。


记者:市场监管领域“双随机、一公开”监管的目的是什么,抽查计划是如何制定的,今年开展情况如何?

市场监管局党组书记、局长郭小野:市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管即随机抽查检查对象、随机选派执法检查人员,公开抽查检查结果,是减轻企业负担、优化营商环境的有力举措,是加快信用体系建设、创新事中事后监管的重要内容,能够最大程度上减少对企业的干扰,实现“进一次门、查多项事”。

今年我市的“双随机、一公开”抽查计划共有405项,其中联合抽查170项,主要涉及教育培训、宾馆旅店、安全生产、生态环境、社会保障、工程建设、交通运输、农资化肥等领域,计划11月底之前完成。目前,全市已经下达“双随机、一公开”监管抽查任务数609个,已完成525个,发起联合抽查170个,接收任务310个。


记者:刚才您提到我市在全国首创零售药店定点“先准入后评审”,第一批15家药店从申报到签约仅用5个工作日。请介绍下具体情况。

市医保局党组书记、局长袁国俊:以往零售药店申请医保定点,一年只审批一次,审批次数太少、速度慢,群众购药不便利。为解决这一问题,市医保局在全国率先实施零售药店定点管理“先准入后评审”全新改革,具体做法是:将评审环节后置,只要零售药店提出申请,基本资料齐全,即可签订试运营协议,药店可试运营,3个月后由医保经办机构组织专家集中评估,评估合格后正式签订协议,纳入定点管理;一旦评估不符合条件,取消试点资格。

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责任编辑:秦梦

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